凌晨行动+专属服务,修武县供电公司精准助力复工复产

大河报·大河客户端记者 李岩 通讯员 李建强 徐志远

3月16日,修武县供电公司党员保电服务队队员宋昕、付长山深入修武县产业集聚区走访企业客户,排查电力设备,全力保障复工复产企业生产用电需求。

随着疫情疫情防控形势持续向好,该公司对企业复工复产用电实行专人对接,主动靠前服务,全力化解难题,帮助企业安全稳妥有序复工复产。

“您驰援疫情一线,我保障可靠供电”

“能够保证一天生产出6千副口罩驰援疫情一线,多亏了供电公司无微不至的电力保障!”焦作市明仁天然药物有限责任公司副总经理苏海亚对党员保电服务队的服务赞口不绝。

疫情发生后,防护用品消耗巨大,焦作市明仁天然药物有限责任公司被指定为抗疫口罩管控企业,每天生产的口罩统一供应疫情防控一线,任务艰巨,责任重大。

生产任务要求企业新上两条生产线,工人们要开足马力加紧生产,公司领导最担心的就是用电负荷加大后,供电方面出现问题。

修武县供电公司得知消息后,第一时间安排最精锐的党员保电服务队,启动“一对一”服务机制,组织保电人员对供电线路设备进行特巡,全面检查该企业供电线路和电力设备,针对企业的生产情况和负荷特点,提供个性化服务,帮助企业全面排查消除用电隐患。

修武县供电公司党员保电服务队先后8次上门为该企业服务,消除缺陷5处,更换厂区线路1.23千米,以优质、高效、便捷的服务,解除了企业后顾之忧,保障了企业安全生产,确保了企业供电设备时刻处于最优运行状态。

“为满足疫情物资需求,我们启动了24小时生产计划,电力的可靠保障,让我们吃下了定心丸,我们终于可以放心地满负荷生产了!”该企业管电负责人程良玉说。

“凌晨行动”为企业复工复产保电护航

凌晨3时,人们还沉浸在甜美的梦乡中,修武县供电公司施工人员冒着严寒,兵分两路赶到产业集聚区的110千伏田庄变电站、焦作大用实业有限公司和武源纺织有限公司,开展“一停多用”检修施工。室外台架上的施工人员冒着严寒,连续奋战五个小时,圆满完成施工任务。

疫情防控形势出现积极变化,企业复工复产迫在眉睫。该公司提前做好预判,在复工复产前就已经对企业配电变压器、配电箱以及生产车间的开关、刀闸等进行巡视检查和检测,及时消除隐患缺陷,保障供电设施零故障、零缺陷健康运行。

按照“凌晨行动”计划安排,该公司多部门联动,组织运维检修、营销计量专业、光源修武分公司、安全监察、王屯供电所精干力量20余人。在变电站内,一组人员携带校验仪器和工具进入设备区,对向集聚区企业供电的10千伏武源线路间隔,断路器、避雷器、保护装置等一二次设备进行一次全面“体检”,对异常数据进行消缺,保证设备运行的安全性和可靠性。

另一组人员上门为企业用电设备进行“会诊”,对投运的电力设施进行分析研判,消除用电安全隐患。为了满足企业新增用电负荷,该公司营销计量专业人员对该企业的计量装置进行校验,对CT变比及时进行调整。

“为了不影响我们企业生产,供电公司员工凌晨天不亮就投入施工,以优质的服务为我们企业保驾护航,真的很感动!”目睹电力施工的焦作大用实业有限公司后勤部负责人刘星羽感激地说。

“专属服务”确保企业用电无忧

“你好,付所长吗?我们公司的电工因疫情隔离不能上班,可我们马上就要复工了!你能派人帮我们检查一下变压器和车间设备的电气开关吗?”兴隆纸业有限公司总经理贠来鹏向王屯供电所所长付鑫打来求助电话。

兴隆纸业复工在即,可电工班的员工均在外地,不能过来上班,怎么办?贠来鹏想到了供电公司,就给辖区供电所打了求援电话。付鑫带领党员保电服务队队员宋昕、张国庆、闫小勇到兴隆纸业有限公司紧急支援。

服务队员做好疫情防控安全措施后,就携带工具来到该企业配电台区,详细对变压器进行检查,他们发现变压器油油位偏低,为防止大负荷运行带来的不安全隐患,随即给变压器加上了油,并对设备进行测试和试运行。

随后,他们又来到企业车间内,加工设备的电源开关和电气线路,对老化的0.4千米线路进行更换,对三处不合格刀闸、保护器进行了更换,及时消除电气设备缺陷,最后车间用电设备一次投运成功,而保电队员在闷热的车间已经连续工作3个多小时,手上、衣服上沾满了油污和尘土。

看着“轰隆隆”运行的设备,贠来鹏连连道谢。“如果你们的电工师傅暂时无法回来,我们可以提供跟踪服务。这是我的服务名片,有事您就打电话!”付鑫说:“疫情防控期间,工人不能全员返岗,建议你们采用需量计费方式,可以降低生产成本。”

防疫防控期间,该公司科学运用“企业复工电力指数”等电力大数据,研判掌握企业生产用电需求,开通24小时服务咨询热线,安排专属客户经理进行一对一联络,并根据企业设备类型、供电方式提前制订差异化应急预案,为其提供全天候专属服务,及时解决生产用电问题。

截至目前,该公司已为110余家复工复产企业提供上门服务,为全县88家企业办理暂停、减容业务,追溯减免基本电费198万元,为全县36家企业办理基本电费计费方式变更业务,减收基本电费85万元;对全县13632户企业和工商业客户实行电费95折优惠政策,减收电费350万元。

此外,该公司还为企业提供电力业务“网上办、掌上办、指尖办”服务指南,提出所有业务“当日受理,当日流转”。对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停、减容及其恢复等业务,实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”的服务承诺,,为复工复产企业用电提供了坚强保障。

来源:大河客户端 编辑:杜思龙

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