“优”无止境，尽显全能！沁阳市供电公司全能型供电所建设纪实

大河报·大河客户端记者 李岩 通讯员 常润豪 王娜

作为河南省电力公司在全省开展的旨在提升基层供电所管理能力和服务水平的一项综合性评价活动，供电所劳动竞赛在系统内备受关注。

12月16日，大河报·大河客户端记者从国网沁阳市供电公司获悉，1月至11月份，在河南省电力公司举办的乡镇供电所劳动竞赛中，沁阳市供电公司郊北供电所以总成绩9613分位列省公司系统第三名。

荣誉的背后，是沁阳市供电公司郊北供电所紧紧围绕“安全管理、经营管理、供电服务、廉洁从业”等重点积极开展工作，着力打造“全能型”供电所的不懈努力和尝试。

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规则意识强 安全记得牢

12月18日早上8时，郊北供电所的活动室里座无虚席，全所工作人员包括农电用工24 人，一起等待着今天的“晨读”。原来这是该所结合“上班一小时”开展的安全学习活动。

今年以来，沁阳市供电公司主动创新，深化供电所专业班组建设，实现农电用工集中管理，围绕指标提升和供电所综合评价排名，实行供电所上班第一小时制度，专业指标管控专责下班最后一小时制度。各个供电所利用上班第一小时进行安全学习，安排工作内容。

今天带领大家“晨读”的是安全员何波，他今天要开展安全工器具使用微课堂，确保所有的员工会管、会用，从源头上杜绝不安全的工器具进入现场。“晨读”结束后，大家对学习内容进行分析讨论，形成学习记录。

晨读结束后，大家按部就班开始一天忙碌而又充实的工作。供电所是安全生产的最前线，安全风险高，安全管理难度也最大，郊北供电所抓住“基础、规范、保障、责任”四个关键词，以“控风险”为主线，强化安全风险闭环管控。该所将每天所有作业录入系统进行管控，每条临时作业计划除在计划清单上登记外，还必须在配抢系统、营销系统等工作平台，形成“全方位、零死角”的作业管控机制，彻底杜绝无票作业、无监护作业等情况，做到现场作业安全全管控。同时，该所实行安全生产绩效考核，在所内营造“安全光荣、违章脸红”的氛围。

“安全生产从来都不缺规则制度、不缺监督检查、不缺考核问责，缺的是我们自己一时的麻痹大意，有规定我们就要不折不扣地规范执行，用铁的纪律筑牢安全”郊北供电所副所长杨爱兵如是说道。

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承诺在墙上 服务在路上

“真是太不好意思了，都是乡里乡亲的，知道你妈在医院，还让你大半夜的跑一趟，太谢谢了!”。沁阳市东义合张晓军向抢修电工徐修瑞感谢道。10月13日，该客户家里突然停电，想到正在写作业的孙子，他便着急忙慌地拿出供电服务卡拨打了台区经理的电话。本在沁阳市第二人民医院照顾因脑梗住院的母亲的徐修瑞，想都没想，连忙跟值班护士交待一下便驱车赶往张晓军家中，晚上十点许，不到三十分钟，便处理了因漏电保护器跳闸引起的停电。徐修瑞说：“我得分秒必争啊，老娘还在医院，谁都不能耽误了。”

走进郊北供电所，映入笔者眼帘的是墙上的“供电服务十项承诺”、“供电服务十不准”，还有供电服务承诺书，承诺书明确了承诺人，服务范围和标准。日常工作中，郊北供电所的员工也是按照承诺书上的内容，践行着“人民电业为人民”的企业宗旨。他们不分工作时间与否，只要用户有用电困难，一个电话，他们就会第一时间赶到现场，为客户处理用电问题。同时，该所还通过建立用电服务微信群，发放供电服务卡等，为客户提供更便捷的服务。

针对辖区的24个行政村，10个自然村，建立38个用电服务微信群，涵盖客户1万余户，发放供电服务卡1万余张，确保非智能手机客户也能享受到便捷服务，实现了客户代表与辖区用电客户零距离沟通。用户在家即可办理业务，实现一次不跑办电，客户电力“获得感”不断提升。

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电量颗粒收 线损降得快

“你们这个表箱互感器的接线端子接线错误，现已纠正……”在工作现场，郊北供电副所长杨爱兵带领工作人员来到北金村#3台区，集中力量加强高负损台区专项治理工作。

线损率是供电企业一项重要的技术经济指标，反映供电企业的技术和管理水平。加强线损管理，最大可能地降低线损率，是供电企业增加经济效益，保持良好发展态势的重要途径。

为了有效降低台区线损率，查漏补缺，确保电量颗粒归仓，该所充分利用用电信息采集系统，确保所有台区关口表计与用户表计全采集、全覆盖。同时，加强计量在线监测，严防因计量故障、表计时钟差错、户变关系不一致等原因造成的台区线损异常。此外，加强对农排抗旱台区的线损治理与台区反窃电分析，根据台区线损实际情况，实行“日通报、周分析、月考核”的工作机制，每月公布排名结果并进行奖惩考核，充分调动各供电所台区线损治理工作的积极性，确保台区线损治理取得实效。

此外，结合“春秋季安全大检查”活动，开展高低压设备消缺工作，组织人员对辖区内的配电网进行了5次“地毯式”检查，开展了11次夜巡、8次特巡，更换配电柜5台，更换跌落保险7组，更换配电柜出线8处，更换低压出线2.5千米，更换下户线15余千米，清理鸟窝150余处，砍伐违章树木240余颗，确保线路正常安全运行。

截至目前，该所10千伏线损率为3.79%，同比下降0.48%;400伏线损率2.63%，同比下降1.16%。通过线损采集累计发现并查处违约用电、窃电用户共7户，有效减少“跑冒滴漏”，确保电量“颗粒归仓”。

来源：大河客户端 编辑：赵红玲