开封市长专线电话12345 十一月热点是这些

　　市长专线惠民生 全心全意为民解忧（一）

　　市长专线惠民生 全心全意为民解忧（一）

　　市长专线惠民生 全心全意为民解忧。11月份，市长专线电话受理平台共打进电话16768次，人工接听电话5996个，共受理群众反映的问题1365件，按期办结1325件，按期办结率97%。其中“12345”受理平台1281件，网络舆情84件。

　　一、市领导批示问题办理情况

　　黄河路金悦湾施工地高空抛物，高压线短路入地，路边车辆被烧毁，市供电公司积极协调解决。

　　市长专线电话办公室立即将群众反映的问题呈报给市政府领导，市供电公司按照市政府领导批示意见，认真对待群众的反映，积极与反映人取得联系，主动征求其意见。在事发当日市供电公司就迅速派配电运检室工作人员到达现场，采取果断措施，拉闸停电，并配合公安消防人员灭火，同时拨打110报警。市供电公司将所做的应急工作向反映人进行解释，征得反映人的理解。为了挽回群众受到的财产损失，市供电公司一方面主动联系投保的英大保险公司进行现场损失财产评估，协商电动车、汽车的赔偿事宜，另一方面积极配合派出所的调查，追究金悦湾施工方违规作业，造成电力事故的责任，最终达成协议，先期由英大保险公司对烧毁的电动车车主赔付2300元，后对汽车车主共赔付10.4万元，其中英大保险公司赔付5.4万元，金悦湾开发商赔付5万元，群众对市供电公司的处理结果感到满意。

　　市综合执法局、示范区落实领导批示，联合执法，依法拆除郑开大道迪臣世纪广场商户搭建的违法建筑。

　　网民在人民网《地方领导留言板》反映了示范区郑开大道迪臣世纪广场DC13号门面房房主违反规划，占用广场公共空地，违法建盖砖混结构营业房，影响市容市貌的问题。市综合执法局按照市政府领导批示意见，联合示范区综合执法局共同执法。为了打击违法建筑行为，依据《中华人民共和国城乡规划法》，示范区综合执法局组织执法中队出动人力，动用机械设备，对该违建进行拆除，遏制了违法建筑的蔓延。

　　那么，有关于十一月份市长专线群众反映较为集中的问题有哪些？其中解决比较好的问题有哪些？明天的节目中，咱们接着了解。

　　市长专线惠民生全心全意为民解忧（二）

　　市长专线惠民生 全心全意为民解忧（二）

　　市长专线惠民生，全心全意为民解忧。昨天的节目中，我们了解到了有关于十一月份市长专线电话运行的部分情况，了解到了市领导批示问题办理情况，那么，十一月份群众反映较为集中的问题有哪些？这些问题中解决较好的问题是什么？今天的节目中，咱们继续了解。

　　二、群众反映较为集中的问题

　　十一月份，群众反映较为集中的问题有：公厕升级改造，未预留临时如厕点，群众如厕难；龙亭区劳动路建丰新城拆迁安置小区业主入住，使用临时用电，未通燃气，影响正常生活；开封福润肉类食品厂排放废气，影响周边住户生活；禹王台区南郊乡小苏村、东柳林村机场东路、龙亭区北郊乡东官庄村养殖场猪粪乱堆，尉氏县大桥乡通院村、祥符区半坡店乡半坡店村的小工厂、养鸡场污染环境；仁和苑小区、大河柳苑小区物业管理滞后、物业撤离，小区环境卫生脏乱差；示范区金康苑小区、龙亭区万兴苑小区、苹果园中路大宏世纪新城小区部分住户毁坏公共绿地，开荒种地，搭建违章，安装地锁现象突出，影响城市形象等问题。市长专线根据群众反映的热点难点问题，进行重点督办。

　　解决比较好的问题有：

　　（一）公厕升级改造未预留临时如厕点，各区政府积极协调，解决群众如厕难问题。

　　各区政府高度重视，积极采取措施。龙亭区为了方便居民如厕，采取临近公厕交叉施工方式，并在街道张贴通知告知居民；示范区在金明广场、市政广场增设临时可移动公厕供市民如厕，并增加指示标识，对群众进行指引；禹王台区为了解决群众反映的实际问题，在同区域拆除原公厕的基础上，保留一处公厕，交替使用，方便群众如厕。为尽快让公厕早日投入使用，市城管局加大督办力度，各区政府各部门积极配合，组织施工，加快工程进度。据了解，截止11月30日，市区城市公厕、旅游景点公厕、交通厕所和公园旅游厕所已开工325座，完成了76座。龙亭区任务35座，竣工9座，鼓楼区任务76座，竣工5座，顺河区任务34座，竣工1座，禹王台区任务83座，竣工0座，示范区任务44座，竣工10座。

　　（二）禹王台区、龙亭区加大环保执法力度，解决乡镇养猪场污染环境问题。

　　市长专线电话办公室将问题转交后，禹王台区、龙亭区立即责成涉及问题的南郊乡、北郊乡政府调查处理，禹王台区南郊乡包村干部现场调查，小苏村养猪场的养殖户未办理畜牧养殖手续，乡执法队根据调查情况，对其进行依法取缔。龙亭区北郊乡联合区畜牧局执法人员现场调查，发现该养殖户对猪粪未经过蓄粪池作无害化处理，根据调查的情况，执法人员对其下达限期整改通知书，确保环境不受污染。

　　（三）市环保局积极治理食品厂排放废气，影响周边住户生活问题。

　　市环保局根据群众的反映，责成鼓楼区环境监察人员赴现场依法对魏都路开封福润肉类食品有限公司进行调查。经调查，群众反映情况属实，市环保局根据调查情况对该公司依法下达纠正违法行为通知书（汴环鼓纠（ 2018）第1025号），责令其在90日内完成污水站调节池臭气净化改造工程。开封福润肉类食品有限公司重视环保工作，计划投资69万对该厂的污水处理站进行升级改造，并在屠宰车间加装废气收集及臭气处理设施，工程建设预计2018年12月31日前完成改造，群众反映的问题即将解决。

　　那么，十一月份市长专线电话运行情况还有哪些内容？明天的节目中，跟着我们一起了解吧。

　　市长专线惠民生 全心全意为民解忧（三）

　　市长专线惠民生 全心全意为民解忧（三）

　　前两天的节目中，我们相继播出了十一月份市长专线电话运行的部分情况。那么，有关于十一月份市长专线网络单位办理情况如何？今天的节目中，咱们继续了解。

　　网络单位办理情况

　　本月处理群众反映问题比较好的网络单位有通许县、尉氏县、龙亭区、顺河区、禹王台区、城乡一体化示范区、祥符区、市教育局、市公安局、市民政局、市国土局、市城乡规划局、市住建局、市城管局、市交通运输局、市水利局、市卫计委、市工商局、市供电公司、市交警支队、市社保局、市供水总公司、市市政管理处、市照明管理处、市新奥燃气公司、市金盛热力公司等。

　　本月网络单位办理市长专线较好的问题有：

　　龙亭区综合执法局遏制违法建筑蔓延，依法拆除维也纳小区9号楼西侧违法建筑；

　　鼓楼区城管局整治大梁门门洞里商贩占道经营现象；

　　顺河区环卫局积极采纳群众反映的冬季洒水车减少洒水次数，错峰作业的建议；

　　禹王台区东惠社区发挥社区职能，组织人力，疏通大南门外“竹笋鹅”饭店东侧堵塞的下水道；

　　示范区城西办事处认真对待群众反映，组织城管队依法拆除汉兴上品小区公共道路地锁，清除地面障碍物；

　　祥符区重视群众反映，筹措资金，解决翟寨村遗留的征地款问题；

　　市教育局听取学生家长反映，购买空气净化器，解决新建教学楼甲醛影响学生健康问题；

　　市工商局维护消费者权益，协调广鑫汽车销售公司，解决新购车辆押金不予退还问题；

　　市供水总公司重视市长专线电话办理工作，帮助协调解决群众反映的大王屯小区B区52号楼水表表后管道老化漏水问题等。

来源：开封市文广新局 编辑：凡闻