记者探访 | 许昌人眼中的胖东来:像拿得出手又离不开的老朋友,爆火后“又爱又烦恼”

大河报·豫视频记者 樊雪婧

胖东来,不停在火。

每个人都在说胖东来,但大家似乎都忘了问,这个许昌本土孵化的超级品牌,在许昌人眼里的样子。

这两日,大河报·豫视频记者来到许昌实地探访,在许昌人的言语间,胖东来似乎超脱了商超这一具象的外壳,更像是一位拿得出手的靠谱老朋友。

他们之间似乎有一条隐形但又十分稳固的情感纽带,在这条纽带上,信任和爱双向奔赴。胖东来给予每一份商品的保障,给予每一位顾客的爱,都转换成了许昌人的自豪、“离不开”和无法言说的偏爱。

位于胖东来天使城负一层的胖东来超市入口

 打车去酒店,出租车师傅“肌肉记忆”拉到胖东来

初到许昌,打上一辆出租车,打开车门,传出的第一句话是“去胖东来吗”

得知目的地酒店在胖东来天使城附近,师傅热情接话,“没事可以去胖东来转转,现在就是人多了点,东西还是很好的。”

李师傅和老公经营着一辆出租车,李师傅开白班,从去年开始,因为胖东来的爆火,出租车生意连带着也好起来了,虽然顾客从各地来,但目的地却大都一致,胖东来的各个分店。

“外地客人去天使城的最多,一多半以上的客人都去这儿,往那去的路啊,跑得那叫一个熟,脚指头都能开到。”李师傅一路开,一路介绍着胖东来的各种“好”,“上班拉顾客去胖东来,下班去胖东来买菜买肉,这一天的生活都跟胖东来关系大着呢。”

正聊着,胖东来天使城出现在眼前。“到了!您慢走!”“呀,你看看我,都形成肌肉记忆了,忘了你要去酒店了,就在上一个红绿灯,马上就到。”到了目的地,李师傅坚持少收一块钱车费,“多走了一点,耽误你两分钟,不能让你因为这再对许昌不满意了。”

胖东来天使城

 生意爆火之后的胖东来,一些本地人“又爱又烦恼”

周一上午9点半,胖东来天使城门外,已经来了不少打卡的游客。但没有排队的长龙,可以直接进入位于负一层的胖东来超市。

这个原本超市一天中生意最淡的时间点,胖东来超市里已经熙熙攘攘。

在烘焙区,一位从山东临沂开车前来的大哥正在挑选蛋糕,与手机上的截图一一比对。“这都是我女儿要求买的,她提前都在网上看好的。”他指着一款“爆浆马斯卡彭”蛋糕告诉记者,“这是网红蛋糕,女儿点名让买两个!”

不少胖东来热门产品的区域都聚集着大量顾客,随着人流缓慢前行。在收银区,二十多个人工结账通道和自助结账通道前,都排着3至5人的队伍。

但这已经让不少许昌本地人望而却步。

“买个菜挤半天,买个面包要一大早去抢,平常还好,到了节假日更可怕,压根儿不敢开车出门,家门口的路都走不动。”家住在天使城隔壁的世乘茹,逛胖东来的频次从一周三四次降低至一周一两次,还要舍近求远骑车去一公里外的金汇广场店,“那个店游客少,不用人挤人,相对清净一些。”

对于爆火之后的胖东来,世乘茹“又爱又烦恼”,爱的是依然没变,烦恼的是人挤人的购物体验和经常买不到网红货品。

大河报·豫视频记者注意到,在社交平台上,胖东来“爆火”后,一些本地市民前去购物时发现,店面过于拥挤、很多商品一上架就被清空,很多网红在店里直播、有代购扫货,类似声音常常可见。

和世乘茹一样,不少许昌本地人既希望胖东来回归常态,又希望有更多人能感受到胖东来的好,来体验它的好。

 晚上8点的胖东来,许昌人的每日“双十一”

4月21日,晚上8点,胖东来生活广场店,记者看到了胖东来的另一番景象。几乎没有了看图寻物的顾客,多的是认真挑选食物的人,西红柿、生菜、牛肉、柑橘,同样是熙熙攘攘,但多了丝寻常生活气。

在胖东来,生鲜熟食当日出清,绝不会在第二天售卖。在胖东来各类生鲜熟食的标签上,都标有“保质期1天”的字样。所以,晚上8点起,各种生鲜熟食就进入“打折晚市”,成为了许昌人口中每日“双十一”。

一盒卤制鸭脖从17.16元经过两次打折只需要11.24元,一份原价41.22元的烧鸡最终售价28.85元,寿司、面包、牛排等,都是晚间最受欢迎的打折商品之一。

姚女士隔一两天就会来胖东来,时间都选在七八点,凑的就是打折。“一家人吃完饭,出门溜达,顺手把后两天的菜都买了,打完折还便宜。”

在网络上搜索胖东来“打折晚市”,有一条热门问题是“胖东来晚上几点打折”,而留言区里,发出“羡慕”声音的网友ip几乎都在省外,而河南ip的网友留言则多少带着一丝“凡尔赛”——“现在抢不到5折的了,打完8折再等等就6折、5折,8折就卖空了。”“许昌人肥胖度增加,胖东来晚市打折有一定责任。”“没啥稀奇的,只是我们许昌人的日常菜场生活而已。”

有当地市民说:胖东来是“离不开”,孩子每一岁成长都与它有关

4月21日,在胖东来时代广场店,记者碰到了给儿子订蛋糕的彭女士,说起胖东来,彭女士用得最多的词是“放心”。当让她用一句话形容胖东来,她不假思索地说,“离不开的那种”。

这样的“离不开”,占据着彭女士全家人生活的方方面面,也和彭女士儿子小涛的每一岁都有关。

“小涛小时候特别喜欢人多的地方,冬天夏天带他出门没地方去,就在胖东来广场里,冬暖夏凉,人家也不赶,经常还给提供热水。”彭女士说,小涛可以算是在胖东来长大的,之后每年过生日买蛋糕、长高了买衣服、考好了买玩具、上大学买电脑手机都是在胖东来。

“前年孩子考上了武汉大学,给他买了个手机,他已经去学校报到开学了,胖东来打电话说手机降价了,让我们去退差价。”彭女士说,小涛的同学听说他是许昌的,都很羡慕,每次回学校都要带上一大箱胖东来的东西,还有一次同学点名让带精酿啤酒,他就背了一行李箱去。

“他说,现在他是他们班的胖东来‘代购’,每次回家都列个单子,专门准备一个空箱子,专门用来装胖东来买的各种东西。”彭女士告诉记者,他自己也高兴,说胖东来让他成了全班的“人气王”,人缘好得不得了。

 “‘考公’不是许昌人的爱,去胖东来才是”

两天来的探访中,大河报·豫视频记者注意到,在胖东来的诸多超市中,拥挤的客流中,总能看到“停不下来”的工作人员,不管是在拖地、擦拭柜台、整理购物车、摆放货品、称重收银,他们都面带着笑容,有的干起活来还轻哼着歌。

3月17日,胖东来给未进入面试者的回复,让网友直呼“被暖到”,151:1的招录比,也间接说明了,胖东来在求职者们心中的分量。

在网上流传着一句话,“考公”不是许昌人的梦想,去胖东来哪怕当个普通的工作人员才是。记者采访数十位许昌人之后,才发现这句话真的不是个段子。

晓燕在许昌一家事业单位工作,工作稳定。她告诉记者,和很多人一样,3年前她大学毕业,求职第一顺位就是胖东来。“投了简历也去了面试,不过最后没成功,发了我一张购物卡。”晓燕说,当时没被录取,她还回家狠狠哭了一场。

江鹏在许昌经营着一家互联网食品公司,但在创业之前,他有过三次胖东来的求职经历。前两次都没能进入面试,那是江鹏刚刚毕业不久,虽然所学食品专业对口,但因为没有相关食品检测工作经验没能进入面试。“后来找了个工作,一边干着一边投简历,虽然第三次进入面试了,但遗憾还是没能入职。”江鹏说,也就是在后来的工作中发现了商机,才有了现在创业的公司,“也很感谢胖东来吧,让我明白在任何一份工作中,你深入了就能找到你想要的。”

来源:大河报·豫视频 编辑:于鑫

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