志愿者施展“变身术” 打赢疫情防控战

大河报·大河客户端记者 郭致远 通讯员 李英萍

新冠肺炎疫情发生以来，二七区马寨镇志愿者队伍始终坚持站在最前列、冲在第一线，发出《致马寨镇辖区居民的一封信》召集不同职业、不同年龄者，每天身着红马甲宣传疫情防控知识、摸排外来人员、协助公共区域消毒喷药、代购生活物品等。他们施展“变身术”，扮演各种角色，深入马寨镇各村（社区）开展疫情防控，备受群众欢迎。“铁齿铜牙”宣传员

“勤洗手，勤通风，戴口罩，讲卫生”“尽量不往人群挤，病毒肯定不缠你”“马寨人，白乱窜，冠状病毒在作乱；勤洗手，多通风，一日三餐在家中……”在杨寨社区和谐花园小区，定时响起了喇叭“播音员”高亢宏亮的声音，这是社区志愿者变身“宣传员”。他们穿梭在大街小巷，利用车头上的小喇叭，在辖区各个村庄、楼院不间断播放防疫知识，所经之处总是“未见其人先闻其声”。为了引起群众对疫情的重视，他们采取面对面劝导、入户宣传、张贴告示、微信群、QQ群转发等形式，提高大家对疫情的重视程度。除此之外，志愿者们还创新利用快板、三句半、顺口溜等群众喜闻乐见的文艺形式，让防疫知识流传在马寨镇的大街小巷，深入群众心中，让广大村民更加坚定信心，共抗疫情。“八面玲珑”情报员“你不在本小区住，是不能进去的，疫情期间感谢您的配合。”为了及时掌握辖区外来返郑人员信息，志愿者们变身“八面玲珑”情报员，针对各类突发情况沉着应对、耐心解答，对无理取闹的人严辞厉色、决不心软。同时，他们还挨家挨户进行摸排，哪些人是外地返乡的？近期感冒发烧的是哪些？有无密切接触人员？“情报员”通过入户询问、电话咨询、详细登记、卡口值守等方式汇总信息，建立工作台账，层层上报并及时跟进。他们每一个人都是一个完整的“情报站”，连接成疫情防控全面的“情报网”，时刻掌握最新情况，及时处理疫情问题，为疫情防控阻击战提供最有力的数据支撑。“无微不至”服务员青年志愿者董磊正在执勤点值班，接到马寨小区居民张海卫家中下水道堵塞的求助电话后，当即赶赴张大哥家中，及时将屋内积水清理干净，又迅速协调专业维修人员和市政大型设备，预约时间，确保电路安全无误后，他又返回执勤点继续进行执勤。青年“托尼”石浩，因疫情影响，辖区理发店均未开业，得知群众理发有困难，石浩发挥特长，在做好必要防护的基础上，热心、免费为群众室外理发。疫情发生以来，他已累计服务辖区60余人，群众纷纷为他竖起大拇指。“爱心速递”代购员“刘姐，您上午让买的英语本和铅笔买好了，我现在送过去。”为给居家隔离不能出门的群众提供方便，一趟趟不厌其烦地采买生活物资，志愿者又变成了“爱心速递”代购员。辖区群众通过微信、短信的形式下“订单”，代购员仔细询问要求，做好整理记录，集中定时采购，逐户送货上门，群众也采用微信进行转账。在小区住户和超市之间构筑一条物资“补给线”的同时，也给群众送去了方便、带来了安全。 “复工复产”辅导员眼下复工复产企业数量的增加，人员流动量也大幅度增长，疫情防控难度大大提高。为了消除疫情防控盲点，实现疫情防控与企业生产两不误，马寨镇青年志愿者们自发到复工复产企业，向企业主和员工开展政策解读，协助企业把好疫情防控关口，帮助开展企业设卡检查、体温检测、岗前防疫培训、疫情动态宣传等工作，助力企业打赢疫情防控阻击战，确保疫情防控期间复工复产工作平稳有序开展。据统计，马寨镇目前有200余家企业顺利复工复产，恢复了正常的生产经营秩序。

来源：大河客户端 编辑：于晨